воскресенье, 19 августа 2018 г.

Жизненный цикл (Workflow) задач

Жизненный цикл задачи — это то, по каким статусам она проходит от момента заведения до полного исправления, проверки и закрытия. В каждом баг-трекинге есть стандартный Workflow, но его всегда можно поменять под свои нужды. Рассмотрим типовые жизненные циклы

Open — Closed


Самый простой жизненный цикл содержит всего два состояния:

  • Открыто (Open)
  • Закрыто (Closed)

Как это выглядит в реальном мире:

  • Тестировщик нашел баг, заводит задачу и вешает ее на разработчика. Задача находится в статусе Open
  • Разработчик исправил баг и перевешивает на тестировщика для проверки — делает Assign to (назначить на), задача остается открытой (Open)
  • Тестировщик проверяет исправление:
    • Если все ок — закрывает, статус Closed
    • Если не ок — снова вешает на разработчика, статус остается Open
  • Повторить N раз, пока задача не будет закрыта


Схема 1. Open — Open — Close

Ладно, ладно! Разумеется, это не самый простой сценарий. Самый простой сценарий более топорный:

  • Тестировщик нашел баг и повесил его на разработчика — задача в статусе Open
  • Разработчик исправил и... Закрыл! Статус Closed

Согласовано. Батырев, Манн, Турусина

Ссылка на OZON

Книга для руководителей о том, как подружить между собой департаменты маркетинга и продаж. У нас, правда, нет отдельных отделов со своими руководителями, но почему бы не прочитать? Мало ли, умных идей нахватаюсь)))

Но большинство советов, увы, все же про большие компании с отдельными департаментами, в каждом из которых свой руководитель.

Но все равно могу сказать, что сама по себе книга интересная хотя бы тем, как написана. Она тоненькая, шрифт большой, место авторы не экономят. Пишут «кратко, но емко», каждая глава — своя техника. Все, ничего лишнего. При этом глава обычно занимает пару страничек, хотя там не только сухой текст, но и примеры. Приятно почитать книгу с такой структурой.

пятница, 17 августа 2018 г.

Пример негативного нефункционального теста: землетрясение

В одном из потоков нашей Школы для начинающих тестировщиков возник вопрос от студента:

Здравствуйте! Можете, пожалуйста, привести пример негативного нефункционального теста? Не могу разобраться...

И моя коллега Юля привела отличный пример из жизни:

Позитивный
Землетрясение 3 балла: никто не погиб,  электричество не пропало, водопровод работает.

Негативный
Землетрясение 8 баллов: всем выжившим оказана помощь, крупных пожаров не было, электричество и подача воды в город восстановлены в течение недели.



Не могу им не поделиться Smile :) 

PS: это выдержка из моей книги для начинающих тестировщиков, написана в помощь  студентам моих курсов по тестированию:

Мнемоники Ильи и Александра: Очки и Потолок

На моем курсе «Школа для начинающих тестировщиков» есть творческое задание — придумать свою мнемонику по тестированию! Разумеется, оно необязательное ツ

Сегодня у нас мнемоники от Ильи и Александра

Илья


ПоТоЛок

Произвольное ограничение Технологическое ограничение Логическое ограничение


вторник, 14 августа 2018 г.

Искренний сервис. Максим Недякин


Ссылка на OZON

ВАУ-книга! Мне было безумно интересно ее читать. Автор пишет просто, понятно, доступно. А, главное, очень мотивирующе. О том, как можно в России развивать искренний сервис, а не просто «Ну че зашел, покупать то будешь?».

Сервис мечты — это когда ты не просто пришел в магазин и получил услугу. Это когда ты понимаешь, что о тебе реально заботятся. Яркий пример — колл-центры. Когда тебе правда пытаются помочь, а не уныло зачитывают свои скрипты, футболя дальше. А ты в итоге полчаса слушаешь музычку и раз за разом повторяешь свою проблему...

Пожалуй, из воодушевляющих книг на тему сервиса это вторая. Сначала также зацепила «Горячие поклонники», теперь вот Недякин. Я считаю, такие книги надо читать каждому сотруднику для вдохновения. Потому что все мы так или иначе работаем в сфере услуг. Просто кто-то торгует овощами на рынке, а кто-то тестирует софт для клиентов. Или обучает студентов =)

суббота, 4 августа 2018 г.

В поисках потока. Михай Чиксентмихайи


Ссылка на OZON

Продолжение книги «Поток». Сразу оговорюсь, покупала я эти книги вместе, иначе продолжение бы читать не стала. Но на Озоне такие отзывы, такие отзывы... Прям продолжение, прям так интересно...

Но если стиль автора не подошел в первый раз, то и во второй ничего не изменится
¯\_(ツ)_/¯

Автор продолжает развивать свою мысль. О том, что люди обычно достигают состояния потока на работе. Но почему-то они менее счастливы во время работы и стремятся заняться в это время чем-то еще. И предпочтут смотреть телевизор, нежели работать. Хотя во время просмотра продолжают испытывать апатию.

Автор говорит о том, что практически в любой работе можно найти хорошее. Рассказывает истории из первой книги о крестьянах, которые работают по 16 часов в день, но не считают это работой. И мы с вами можем найти в работе что-то позитивное. Попробовать улучшить то, что мы делаем. Даже работая на конвеере, вы можете улучшать свои навыки.

пятница, 3 августа 2018 г.

Панбагон. На середине записи отключился звук

Записывала я на этой неделе видео для курса. Есть разные варианты записи:
  • Каждый кусочек записать отдельно, а потом склеить в единое видео;
  • Записать целиковое видео, а потом разбить на кусочки.
Раньше я любила писать по кусочкам, а сейчас на компе у меня звук получается тише (но лучше, шумов зато нет), приходится накладывать Volume Effect. И потом еще кусочки между собой выравнивать... Так что теперь я полюбила «записал сразу все и потом разбил».

Так вот, делаю делаю видео. Все закончила, довольная такая! Нажимаю F10 (остановить запись) и вижу... Такую картинку:


Камтазия разбила звук и видео отдельно, потому что звук... Перестал писаться после 57 минуты!  \(〇_o)/

А лекция на 1 час 45 минут...