Concurrency (англ) — параллелизм. В случае тестирования — параллельная работа с одним и тем же приложением:
Был у нас такой случай. Создается система описания спортивных площадок, чтобы легко найти, «что у меня рядом имеется». Пока там только базовый функционал — создать карточку площадки, добавить точку на карте, описание... Никаких проблем, тестируется тоже довольно быстро.
Я работала в полуудаленном режиме — помогала им искать тестировщика и сама тестировала первые сборки. Благо что тестировать там «раз-два и обчелся». В офис заезжала редко.
И вот как-то раз приехала в гости. Стоим с разработчиком, что-то обсуждаем. И тут аналитик, которая заводит площадки в систему, начинает жаловаться, что система ей выдает ошибку при сохранении. Как так?! Я же тестировала...
Разработчик тоже удивляется:
— Оля, как так? Ты разве это не проверяла?
— Ээээ, проверяла, все работает!
Мы стоим около его компа, проверяем вместе: все работает, все сохраняется... А у пользователя все плохо! Что думать? Благо что этот самый пользователь — вот он, рядышком сидит. Можно встать у него за спиной и понаблюдать, как он это делает.
Подошли к аналитику:
— Ну, показывай!
Она показывает:
— Вот, заполнила название, описание, жму сохранить...
И правда, вылетает ошибка! о_О
Отходим к компьютеру разработчика — да нет, работает... Возвращаемся к аналитику и начинаем следить за ней. Вроде никаких лишних действий не делает... Разработчик просит:
— А покажи с нуля, как ты это делаешь?
— Ну вот, я открываю несколько вкладок (тыкает раз 10 в Ctrl + клик, открыв кучу новых вкладок), потом начинаю заполнять (открывает первую из вкладок)
— А зачем столько вкладок то??
— Ну мне так удобнее, мне же надо десяток площадок добавить.
Так и оказалось, что проблема было не в создании карточки как таковой. Проблемам проявлялась только тогда, когда открывалось 10 разных окон и потом пытались создать карточки.
Этот случай напоминает о том, что пользователи непредсказуемы, им удобно так, как мы и подумать не могли. И конечно же, concurrency всегда надо проверять!
PS — это выдержка из моей книги для начинающих тестировщиков, написана в помощь студентам моей школы для тестировщиков
- Веб — открыть в разных вкладках и попробовать выполнить одно и то же действие / противоречащие друг другу действия (в одной вкладке редактируем, во второй удаляем);
- Десктоп, мобильные — запустить одно приложение несколько раз.
Был у нас такой случай. Создается система описания спортивных площадок, чтобы легко найти, «что у меня рядом имеется». Пока там только базовый функционал — создать карточку площадки, добавить точку на карте, описание... Никаких проблем, тестируется тоже довольно быстро.
Я работала в полуудаленном режиме — помогала им искать тестировщика и сама тестировала первые сборки. Благо что тестировать там «раз-два и обчелся». В офис заезжала редко.
И вот как-то раз приехала в гости. Стоим с разработчиком, что-то обсуждаем. И тут аналитик, которая заводит площадки в систему, начинает жаловаться, что система ей выдает ошибку при сохранении. Как так?! Я же тестировала...
Разработчик тоже удивляется:
— Оля, как так? Ты разве это не проверяла?
— Ээээ, проверяла, все работает!
Мы стоим около его компа, проверяем вместе: все работает, все сохраняется... А у пользователя все плохо! Что думать? Благо что этот самый пользователь — вот он, рядышком сидит. Можно встать у него за спиной и понаблюдать, как он это делает.
Подошли к аналитику:
— Ну, показывай!
Она показывает:
— Вот, заполнила название, описание, жму сохранить...
И правда, вылетает ошибка! о_О
Отходим к компьютеру разработчика — да нет, работает... Возвращаемся к аналитику и начинаем следить за ней. Вроде никаких лишних действий не делает... Разработчик просит:
— А покажи с нуля, как ты это делаешь?
— Ну вот, я открываю несколько вкладок (тыкает раз 10 в Ctrl + клик, открыв кучу новых вкладок), потом начинаю заполнять (открывает первую из вкладок)
— А зачем столько вкладок то??
— Ну мне так удобнее, мне же надо десяток площадок добавить.
Так и оказалось, что проблема было не в создании карточки как таковой. Проблемам проявлялась только тогда, когда открывалось 10 разных окон и потом пытались создать карточки.
Этот случай напоминает о том, что пользователи непредсказуемы, им удобно так, как мы и подумать не могли. И конечно же, concurrency всегда надо проверять!
PS — это выдержка из моей книги для начинающих тестировщиков, написана в помощь студентам моей школы для тестировщиков
Комментариев нет:
Отправить комментарий