Бизнесхак на каждый день. Игорь Манн, Ренат Шагабутдинов

Ссылка на книгу — МИФ, OZON.

Мои выдержки из книги, топ-5 бизнесхаков по каждой категории:

• продуктивность;
• чтение книг;
• переговоры и встречи;
• принятие решений;
• работа с эл почтой;
• презентации и выступления.

+ отдельно вынесла 

• Напоминания об отправленных письма — followup.cc

Книга крутая! Каждая страница — это один-два небольших бизнесхака, которые можно сразу же применить. Прочитала ее запоем, вот реально запоем. Мне ехать в метро далеко. Обычно я полдороги читаю, а потом мозг устает (после работы еще и умные книжки читать, ишь!). И еще полдороги я смотрю киношку или играюсь в игрушки. Но с «бизнесхаком» я оглянуться не успевала, как слышала «конечная, выходим». А все потому, что все хаки маленькие. Не успеваешь устать, читая одно и то же. Так-с, это прочитал, о, следующий тоже на 5 строчек. Прочитаем его, и вон тот следующий небольшой... И вот уже ты приехал 

При этом книжку не обязательно читать полностью. Открываешь интересующий тебя раздел и читаешь именно его.

Одна из лучших прочитанных за последнее время. Этот пост я готовила 3 недели! Потому что решила сначала проработать книгу. Выписать все самое лучшее и ценное для себя. Где-то добавить своих идей (в разделе презентаций), где-то обдумать существующие. Вся книга защипана — моя книга, хочу и заламываю страницы вместо добавления стикеров-закладок! Пожалуй, оставлю ее в коллекции. Здесь есть к чему возвращаться и перечитывать раз за разом 

Несмотря на кучу постов, часть закладок я оставила за кадром. Я редко езжу в командировки и не занимаюсь маркетингом. Но это не значит, что там не было классных идей:

Командировки — занимаемся спортом, берем удобный кроссовки и тд. Стевию и гранолу берем для нормального перекуса. От себя еще могу порекомендовать мясо от Ранчо Мяссури, вкусненько! И сытно.

Так мы не обжираемся вредными бутербродами. А это на конференциях случается постоянно! Жрать то хочется =)) А нечего, кроме печенюшек. Возьмите баточник Bite или вяленое мясо с собой, и будет вам счастье.

Ну и «7 минут на спорт» — отличный хак! Поездка не должна означать внезапную лень и расслабон. Хотя, признаться, чаще всего именно так и случается))) Но этот хак из серии "все знают, но не применяют".


Маркетинг — куча советов по тому, как сделать классную визитку. Делайте контент, который продает (купил ведро? Расскажите про моющие средства). Давайте выбор. Нет выбора — нет продажи.

Интересный хак про «Поставьте два штампа сами». Если даете карточки типа "собери 10 и будет бесплатный обед", то сделайте 12 кружочков и два заполните сами. Так делали на автомойке. Те, кто уже был "на пути" — дошел до бесплатной мойки в 34% случаев. Кто не был — только в 19%.

И еще много-много интересного, включая даже то, как настроить инструменты майкрософта (ворд, эксель, почта) под себя.

В книге каждый найдет раздел для себя. Будь ты простым тестировщиком или начальником огромного отдела. Всегда есть лайфхаки, которые помогут облегчить тебе жизнь и работу. И здорово, что они собраны в одном месте, причем без лишней «воды».

Ну и под конец полезные ссылочки из книги, в коллекцию!

Сервисы

HassleMe — напоминает о нерегулярных задачах. Когда нужно напоминать себе или коллеге о задаче, но не каждый день.
Feedly — веб-сервис для чтения RSS. Храните там все свои фиды и читаете все в одном месте.
Greader — клиент для чтения фидов в телефоне или планшете. Он цепляется к вашему аккаунту Feedly, и готово

Фильтры Манна — Это приложение, которое можно скачать в Android и iOS. Бесплатное ツ

Tripit — для командировок и поездок. Внести все данные, дать доступ коллегам.

Strava HeatMap — интерактивная карта, на которой отображается, где больше всего бегают пользователи сервиса. Помогает избежать плохих дорог и опасных зон

AG Sportbags — идеальный рюкзак для поездок. Документы не мнутся, очки в безопасности, ноут тоже... Погуглила его, прониклась, заказала)) У меня старый рюкзак давно порвался, а замену не нашла.

Бесплатные фото для конференции

Free Photos: http://www.freedigitalphotos.net
Free Images: http://www.freeimages.com
Freerange: https://www.freerangestock.com
Free Photos Bank: http://www.freephotosbank.com
iStock: http://www.istockphoto.com/ru


Email

1. Входящие по расписанию — gmail можно настроить так, чтобы он присылал входящие только 3-4 раза в день. Чтобы обрабатывать все письма разом. Настраивать тут — https://www.batchedinbox.com/

2. Избавляемся от ненужных рассылок в один клик — https://unroll.me/. Сервис позволяет в одном месте увидеть список всех рассылок, на которые вы подписаны. Помогает избавиться от тех, на которые вы подписались неумышленно ツ

3. Напоминания об отправленных письма — followup.cc. Классная фича, вынесла в отдельный пост

4. Несколько подписей в Outlook — Файл → Параметры → Почта → Подписи. Настраиваем на все случаи жизни, выбираем значение по-умолчанию, но при необходимости меняем.

PS: добавила книгу в общий список прочитанных мною книг.

Бизнесхаки для презентаций и выступлений. Мой топ-5

Прошлые бизнесхаки — это выдержки из книги «Бизнесхак на каждый день». Но в разделе про выступления я не нашла своих главных хаков, поэтому сначала напишу от себя, а потом уже советы из книжки. Мой топ-5 советов докладчику на конференции:

1. Купите личный презентер

Только Logitech, вот такой:

Он самый лучший. Легкий, удобно держать в руке, легко переключать слайды и показывать на что-то указкой. Его используют на конференции SQA Days и в свое время мне рекомендовали именно его.

Я купила себе такой лет... пять (?) назад. Ни о чем не жалею 
Он однозначно стоит своих денег.

Зачем нужен личный, если на конференции дадут "общий"? А если не дадут? Не на всех конференциях есть презентеры. А еще они могут сломаться. У меня всегда с собой личный «на всякий случай».

Да и репетировать проще сразу с презентером. Так ты можешь отрабатывать свои движения, а не быть прикованным к компу и мышке. Вот мы с моим коллегой Арсением через две недели едем на DUMP: он выступает в mobile-секции, я в тестировании. Репетируем вместе на работе. Исходно должен был быть общий доклад, но его в итоге не приняли, а репетировать вместе мы продолжили. Подтверждаем — с презентером хорошо, без презентера плохо!

Бизнесхаки для email. Мой топ-5

Конспект книги «Бизнесхак на каждый день». Там кратенько описаны лайфхаки, которые помогают в работе. Мой топ-5 из раздела про электронные письма:

1. Сохраняйте историю переписки

У многих сотни писем в день и им бывает сложно вспомнить, о чем речь вообще. Поэтому не цитируйте всю историю переписки.

У меня не сотни писем в день, но с правилом полностью согласна. При общении с Заказчиком постоянно приходится вспоминать, о чем говорили вчера. Для этого достаточно просто прокрутить переписку вниз. А вот если бы ее не было... Было бы куда печальнее все...

2. Избегайте относительных дат в письмах

В электронных письмах лучше писать «25.02.2017», чем «послезавтра». Это все-таки не звонок — ваш адресат может прочитать письмо на следующий день или позднее.

Бизнесхаки для принятия решений. Мой топ-3

Конспект книги «Бизнесхак на каждый день». Там кратенько описаны лайфхаки, которые помогают в работе. Мой топ-3 из раздела про принятие решений:

1. Фильтры Манна

Это приложение, которое можно скачать в Android и iOS. Бесплатное ツ

Когда вам в голову приходит идея, отвечаете на простые вопросы — быстро ли сделать? Легко ли? Будет ли выхлоп? Всего 4 вопроса по 3 варианта ответа (легко-средне-сложно), быстренько вжух-вжух-вжух, проставил, а система дала тебе ответ:

— Отлично, действуй!
— Ну и что за фигня?

Фильтры Манна отсекают плохие 

идеи на подлете

И перед тем, как отвлекать босса бесконечным циклом идей, можно пропустить их через фильтр!

Тур саботажника. The Saboteur Tour

Входит в «Туры по захудалым районам», Tours Through the Seedy District

Вольный перевод статьи Уиттакера из книги “Exploratory Software testing”. Туры помогают искать баги, взглянув на систему по-новому. Тестировщик выбирает тур и следует его цели, не отвлекаясь ни на что другое. Словно турист в незнакомом городе, составил план и пошел!

Типичный саботажник

В туре саботажника мы будем подрывать приложение (нарушать его работу) всеми возможными способами. Мы попросим приложение прочитать информацию с файла на диске, а потом подстроим все так, чтобы операция провалилась — испортим файл, отключим диск, оборвем соединение...

Мы попросим приложение выполнить какую-нибудь операцию, интенсивно работающую с памятью, на машине со слишком маленьким количеством памяти. Или когда другое приложение работает в бекграунде и уже сожрало большинство ресурсов.

Тур легко осмыслить:

• Заставь приложение выполнять какое-то действие.
• Пойми, какие ресурсы необходимы для успешного выполнения этого действия.
• Удали или спрячь эти ресурсы.

Бизнесхаки по переговорам и деловым встречам

Конспект книги «Бизнесхак на каждый день». Там кратенько описаны лайфхаки, которые помогают в работе. Мой топ-5 из раздела про переговоры:

Важная встреча

1. Повестка в Google Docs

Создайте в Google документах текстовый файл с повесткой и откройте доступ всем участникам заранее. Так каждый сможет внести туда свои вопросы и комментарии, а заодно ознакомиться с планом встречи.

Если пытаться запомнить вопросы «Я хотел спросить про...» → половину обязательно забудут. Записать надежнее, не будет потом разочарования "ах, я совсем забыл спросить". К тому же, если все заранее видят детали встречи, то готовятся соответственно — встреча проходит эффективнее.

Не знаю, насчет "все готовятся ответственнее", но про "я забыл" подтверждаю. У меня память вообще плохая, я вечно забываю, если не записываю. Что купить в магазине? Ой, да запомню, там соль и мясо. Потом приходишь домой — блин, перца нет, хотела же купить... Или хочу что-то обсудить с коллегами на обеде. Вспоминаю об этом уже после обеда =))) В общем, я однозначно за «записывать»!

2. Совещания в «неровное» время

Бизнесхаки по чтению книг. Мой топ-5

Конспект книги «Бизнесхак на каждый день». Там кратенько описаны лайфхаки, которые помогают в работе. Мой топ-5 из раздела про чтение:

1. Хранить дома побольше книг

Типа наличие бумажных книг будет напоминать вам о необходимости их прочитать. Ха-ха-ха, это вы не видели комнату одного моего коллеги. Вот у него там 20 книг уже года два как лежит, и что? Хотя я этому совету сама по себе следую, потому что бумажные книги люблю. И дома даже есть TODO-read полка 

Моя todo read полка книг

2. Читать несколько книг одновременно

«В этом нет ничего зазорного»! Подтверждаю хак ツ
Было время, когда я не умела читать в параллель. Начинала чтение я давным давно с художественной литературы. Помню, как прочитала свою первую книгу Дика Фрэнсиса (роман «Перелом» про Алессандро) и месяц ходила под таким впечатлением, что вообще ничего не могла начать читать. Слишком сильны были эмоции. Как можно читать о другом, если ты еще «дышишь» этой историей?

SQL. Полезные запросы

Это моя шпаргалка по SQL запросам, которую я постоянно использую в работе. Сохранена в простом блокнотике, пополняю по необходимости. Очень удобно, когда, например, сессия подвисла, а ты не знаешь где. Чтобы каждый раз не бегать и не гуглить "как ее найти и убить", просто открываю шпаргалочку.

А как разбить поле, выцепив только часть ДО двоеточия или наоборот, после? Я это никогда не запомню  А если ты работаешь уже на реальной, большой базе, то одна ошибка в запросе приводит к 5-10-30 минутам ожидания впустую. Не не, я лучше подсмотрю!

Итак, моя шпаргалка:


План
explain plan for select * from n_document_view ;
select * from table(dbms_xplan.display);

1. Только дата, без времени:

select distinct trunc(created, 'DDD') from folks 
where hid_party in (select * from TMP$RESULT_HIDS);

select distinct extract(year from pt_acual_date) from buffer_folks; --- только дата

2. REGEXP
WHERE REGEXP_LIKE(first_name, '^Ste(v|ph)en$')

3. Разбивка Аuthor (поле вида "AL:1")
substr(author,1,INSTR(author,':',1)-1) - до двоеточия
SUBSTR(author, INSTR(author, ':', 1)+1, LENGTH(author) - INSTR(author, ':', 1)+1) - после

substr(author, 0, instr(author, ':') - 1) — до двоеточия, source_system
substr(author, instr(author, ':') + 1) — после, external_id

Как «продать» баг разработчику (анонс)

Мои студенты знают — если они не обоснуют баг, тренер его не примет. Но тут возникает затык — а как обосновать-то? Как будет плохо, а как хорошо? Очевидно ли очевидное?

14 апреля я выступаю на конференции DUMP. Там мы и обсудим эти вопросы. За три года проведения тренингов для начинающих я собрала самые популярные «антипаттерны» обоснования багов. Мы обсудим их и разберемся, откуда приставка «анти» и как ее убрать. Потом поговорим о хорошем. Итого:

— зачем вообще обосновывать баги;
— 3 антипаттерна обоснования;
— 3 хороших паттерна;
— «попробуй сам» (небольшая игра с аудиторией)

Приходите, будет интересно! Начинающие тестировщики узнают о том, как правильно, а прошаренные поймут, куда давать ссылку своим новичкам 

После выступления напишу на эту тему статью. Ожидайте в мае, или когда там будет готово видео =))

Баги в играх — самовозгорание и цикл из-за котика

О чем это вы тут говорите?

Истории подслушаны во флудилке выпускников 

Баг 1. Самовозгорание

Прикольная бага в игре, которую я сейчас прохожу. Есть момент, когда нужно подойти к требушету, чтобы стрельнуть по воротам. И я подхожу к механизму, чтобы его запустить, и как только хватаюсь за него - САМОВОСПЛАМЕНЯЮСЬ. Я сначала не поняла что это за хрень, враг что ли где-то стоит недобитый и стреляет каким-то огненным снарядом. Нет, я просто самовозгораюсь, когда подхожу к механизму :D

Баг 2. Цикл из-за котика

Мы вчера офигенный нашли в свтор (Star Wars: The Old Republic)

Если у тебя вызван питомец, то в одном данже, а он, сцуко, и так на час, сложный и требует восьми рыл — то последний босс (там надо полудобить одного босса и сесть на спасательную капсулу, и тебя телепортирует к последнему боссу) закольцуется.

Полудобиваешь, садишься в капсулу - ты снова у этого босса, у него фулл хп, его снова надо полудобить, и так до посинения. Мы пока не допетрили петов убрать своих, весь мат сложили на биовар. А потом еще раз сложили - ну как так закодить можно было, что это связанные вещи)

=================================================

Вы все еще верите в слова разработчика «эти модули никак не связаны»? Тогда мы идем к вам 

См также:
Где начинающим тестировщикам получать опыт? — да везде! Хоть в игрушках =)

PS — добавила пост в общую копилку багов.

Usaility. Доставка на рабочий адрес в выходной

Прочитала книги Джоэла Спольски о программировании («Джоэл о программировании», «И снова о программировании», мне понравилось. Погуглила, что еще он написал, нашла «Руководство по подбору программистов». Но увы, книги не было в наличии. Поставила в Озоне галочку «сообщить, как появится».

И вот на той неделе книжка появилась. Походила по сайту, нашла еще с десяток интересных книжек  Это как в супермакрете, пришел за макаронами, накупил целую корзину, особенно если голодный!

Оформляю заказ. Обычная практика Озона — сегодня оформил, завтра привели. А «завтра» — будний день, так что адрес доставки выбираю рабочий. Все оформила, сижу довольная. Вот только письмо-подтверждалка странное:

Ваш заказ принят, спасибо!
Мы оповестим Вас, когда статус заказа изменится.

Что значит изменится? Не поняла. Пошла в личный кабинет, смотрю — а одной книжки нет в наличии, "ожидается 16 марта". Угадайте, какой именно =))) Да, ровно той, ради которой и был заказ. Ну ладно, подождем... 16 марта — будний день, все легально.

Сегодня 12 марта, воскресенье. Просыпаюсь утром, а мне две смс пришло. От озона:

1. Ваш заказ собран, сегодня (О_О) привезем.
2. Сегодня, с 10 до 18, приедет курьер.

Эээээ, погодите. Какое сегодня? Еще даже не 16-ое число! И сегодня — воскресенье, а заказ оформлен на рабочий адрес. Ну какая доставка, ну але!

Как подготовить резюме для США

Своим опытом с нами поделился Антон, выпускник моего интенсива. Живет и работает в США. Да, прямо в силиконовой долине 

Особенности резюме 

Особенности такие, что резюме должно быть строгое и грамотное, отражать основные ключевые навыки в summary и основные достижения по ходу каждой компании. В резюме не должно быть фото/года рождения/национальности.

Резюме не длинное, это стандарт. На страницу тут никто не делает, Нормальным считается 2 страницы, иногда 2-3.

Например, хорошая практика “to convert the bullet points into accomplishments”. Компаниям не интересно читать стандартное “reported bugs to bug tracking system”, им нужно видеть результат, какие достижения были сделаны на предыдущем месте работы. Например: “Initiated a new iOS Test Automation solution using UiTesting and Swift 3 which helped entire iOS engineering team to move from monthly to bi-weekly releases” - это уже конвертация буллета в accomplishment. Но, опять же, это больше не на рекрутере сработает, а на Head of Engineering Department, например. И к этому нужно стремиться.

Напоминания об отправленных письма — followup.cc

Не знаю, как у вас, а у нас тестировщики общаются с Заказчиками. Буквально на той неделе обсуждали в команде, что делать со сценарием:

— что-то обсудили;
— подвели итоги;
— составили письмо «кто за что отвечает»;
— разослали его всем;
— ждем через 2 дня ответа от Васи по п.1, через 5 от Пети по п.5 итд.

Как не забыть, что от кого ждешь? Чтобы напомнить Васе в день Х... В книге «Бизнесхак на каждый день» нашла на эту тему два любопытных хака (нумерацию оставила оригинальную, текст сократила):

96. Напоминания об отправленных письма — followup.cc

Сервис FollowUp.cc позволяет получать напоминания о письмах, на которые вам не ответили. При отправке письма вам достаточно поставить в скрытую копию адрес 5days@followUp.cc, и через пять дней вам придет напоминание с копией вашего письма. Можно настроить любой другой интервал, даже повторяющийся.

Судя по списку фич, у них куча разных интеграций. Довольно интересный сервис!


97. Google Inbox

Поговаривают, что этот сервис присылает же самые уведомления и удобнее в использовании — не нужно уходить на сторонний сервис, родной интерфейс Google Почты.

Адрес сервиса https://inbox.google.com

В новый интерфейс можно попасть из своей почты по ссылке в правом нижнем углу. Преимущества:
— отложенная отправка;
— удобная группировка писем, покупок, оповещений;
— напоминания;

Бизнесхаки по продуктивности, мой топ-5

Конспект книги «Бизнесхак на каждый день». Там кратенько описаны лайфхаки, которые помогают в работе. Мой топ-5 бизнесхаков из раздела «продуктивность»


1. Чек-листы

Я не могла пропустить этот пункт, я же тестировщик 
Не доверяйте своей памяти, записывайте. Едете в отпуск? Сделайте чек-лист «что взять с собой». Он поможет не продолбать детали. У меня давно такой есть, для отпуска и конференций. Вкладки похожи, но на конференцию надо брать меньше вещей =)

Мой чек-лист сбора на конференцию

Раньше я ездила только на SQA Days, поэтому чек-лист назван в его честь. Он помогает, убеждаюсь из раза в раз. Вроде собрался сам, все взял. Потом смотришь в чек-лист: так, это взял, это взял, это взял. Упс, визитки забыл!

Собственно, визитки я чаще всего и забывала. Раньше 
И презентер можно спокойно забыть, а вдруг его у организаторов не будет? Сидеть за столом и уныло клацать мышкой я не желаю. Книги тоже рекомендуют докладчикам брать свой личный презентер, на всякий случай.

Презентация в стиле дзен. Гарр Рейнольдс

Ссылка на OZON.

Сайт автора — http://www.garrreynolds.com/
Мой выдержки из книги — Тест Стивена Фью на IQ по дизайну графиков.

Хорошая книга по созданию презентаций! Окажется полезной даже тем, кто уже прочитал много книг на эту тему. Главная ее фишка — куча примеров. А еще наборы "10 лучших ..." или "11 типичных ошибок в...". и отсылки на полезные книги и сайты. Например:

Надежные шрифты:

• Baskerville — изящный, величественный, прекрасно простой.
• Bodoni — элегантый, личный, классический, но с нотками современности.
• Caslon — величественный, формальный, крепкий, но грациозный.
• Franklin Gothic — классический шрифт без засечек, часто используемый на больших поверхностях, таких как рекламные плакаты.
• Frutiger — крепкий, читаемый, простой, ясный.
• Futura — элегантный шрифт без засечек, с большой индивидуальностью, но недооцененный.
• Garamond — классическая элегантность, зрелый без скучности.
• Gill Sans — шрифт без засечек, с яркой, теплой и дружелюбной индивидуальностью.
• Helvetica — Нейтральный без скучности, простой, современный.
• Optima — яркий, стильный, мягкий, умный.
• Rockwell — отчетливый, смелый, уверенный, хороший шрифт для экрана.

Или вот ресурсы по созданию хороших цветовых схем:

• ColorSchemer
• COLOURlovers
• Kuler — фаворит автора. Нажмите Create, загрузите фото → Кулер создаст схему из 5 цветов, которую можно подкорректировать.