четверг, 7 ноября 2019 г.

Опиши и приложи (правила оформления бага)

На что обращаться внимание, когда вы пишете шаги бага? Есть несколько разных правил, одно из которых — «опиши и приложи». Не забывайте про скриншоты и примеры!

Скриншоты


Почему в моей книге столько картинок? Потому что они привлекают внимание! Это первое, за что цепляется взгляд.

Хорошо оформленный баг — это когда разработчик прочитал название, посмотрел на скриншот и все. Ему больше ничего не нужно, он понял, где ошибка. А шаги... Шаги остаются тестировщику для перепроверки задачи.




Примеры


Пример — это не только какое-то значение, которые мы вводим в строку: «Например, 6,9»

среда, 30 октября 2019 г.

Классы эквивалентности для населенных пунктах в адресах

У студентов в моей школе для начинающих тестировщиков есть задание — написать чек-лист на функционал своего проекта.

Мы просим тесты со спецификой конкретного проекта, а не просто «строка символов, циферек, перемешал, готово». В лекции разбирается пример с именами, но студенты все равно жалуются, что «то имена, а у меня как выделить, вообще непонятно!».

Моя коллега Ольга Алифанова привела такой пример:

********************************************************************


Какие можно выделить классы эквивалентности для адресов? Как разделить населенные пункты:

  • по типу: столица, город, ПГТ, деревня...
  • по названию: в одно слово, в два через пробел, в два через дефис, в три и более слов (Комсомольск-на-Амуре), с цифрами (все закрытые города, скажем, имеют цифру в названии), ...
  • по населению: Москва, Петербург, миллионник/не миллионник, больше 12к жителей, исключение (Иннополис - десять жителей, но город)
  • по административному положению: федерального значения (Мск и Спб уже были, значит, Севастополь остался), областной центр (Екат), не областной центр (Выборг)
  • по степени закрытости: обычный (Псков), приграничная зона (Ивангород), совсем закрытый (Красноярск-26)
  • по истории названия: переименовывались, не переименовывались, переименовывались неоднократно (Петроград-Ленинград-Петербург)

Дальше у меня идеи кончились, ну, кроме длины, поэтому я схожу в гугл. Но обратите внимание: в первую очередь мы думаем о строке не как о строке (символы русские, английские, смешал, длину проверил), а как о конкретном поле. И выделяем классы именно для этого поля. Не для абстрактного string.

********************************************************************

И так по каждому пункту. Будь то имя, адрес, телефон — проверяем конкретное поле. Не абстрактную строку. Мы ведь не знаем, какие проверки разработчик зашил внутри кода. Мы не знаем, где потом используется эта информация, что именно по ней определяется. 

Как ни странно, студенты очень хвалят этот пример и говорят за него огромное спасибо. И идут переделывать свои чек-листы... То есть примера с именами явно недостаточно. Тогда вынесу этот пример в блог и книгу! Публикуется с согласия автора :)

См также:

Классы эквивалентности для имен — тоже идеи, но про имена

Классы эквивалентности: будни Золушки — подробнее о классах эквивалентности
Ивану кредит не давать! — история о баге, который пропускается, когда тесты абстрактные

PS — это выдержка из моей книги для начинающих тестировщиков, написана в помощь студентам моей школы для тестировщиков

суббота, 26 октября 2019 г.

Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Михаил Рыбаков


Ссылка на OZON

Прекрасная иллюстрация на тему того, что «если у тебя есть книжка — ты крут». У Рыбакова есть компания, которая занимает отладкой бизнес-процессов. Они консультанты. И вот на протяжении всей книги есть отсылки на то, что «пригласите нас — и сделаем все быстрее!».

И при этом реклама работает! Потому что в целом книга написана довольно интересно, поэтому когда встречаешь ненавязчивую рекламу, то к середине книги уже думаешь «А было бы неплохо его пригласить, посмотреть что как...».

Хотя вот дочитала и осадочек остался. В начале книги было краткое содержание и вроде как в книге целая глава в конце посвящена тому, как работает компания автора. Ожидаешь, что реклама будет именно там, кто хочет, почитает, а остальные дойдут до этой главы и все. Но нет, в процессе книги тоже скользит то там, то тут. С другой стороны, я читала книги, где реклама была ппц навязчивой, тут негатива не осталось.

***

А теперь по самой книге. Когда компания маленькая, она работает на энтузиазме основателя, иногда на энтузиазме нескольких «первых» людей. Но когда компания растет, часто начинается хаос. Как же так? Раньше ведь все так здорово работало, наняли еще людей, чтобы успевать больше, но что-то пошло не так...

Вообще очень знакомо это все, конечно. Когда у тебя 3 проекте, и когда 6 — разница несильная. А когда их становится 15, 20... Старые процессы перестают работать, а вот как внедрить новые, и какие? Непонятно!

Автор рассказывает, как это обычно делается:
  1. Описываем бизнес-процессы «как есть сейчас» — это важно сделать, хотя некоторые и считают бюрократией. Но не менее важно в эту самую бюрократию не скатиться!
  2. Выделяем самые важные бизнесс-процессы. 
  3. Назначаем РП — руководителя процесса
  4. Расписываем процессы чуть подробнее, обсуждаем в командой «чо-как». Рисуя «как есть сейчас», сразу накидываем идеи на улучшение.
  5. Потихоньку внедряем.
Важно именно в терминах процессах говорить, когда процесс законченный. То есть от потребности клиента до ее удовлетворения. И этот процесс сквозной, он идет через разные департаменты — большинство проблем находится на стыках, и их некому решать, когда каждый руководитель улучшает только свой отдел. Он лучше спихнет вину на соседа. 

Поэтому назначается не руководитель одного отдела, а руководитель всего процесса, сквозного. Только так можно с кого-то спросить за качество и это самое качество получить. 

В целом, здравая мысль. И проблемы действительно на стыках. И грустно, когда ты все сделал хорошо и в срок, а следующий отдел все запорол. Клиент то все равно недоволен!

Как именно нужно описывать процессы, выбирать роли и прочее? Это уже подробнее в книге) Плюсы книги — это книга-тренинг, то есть читаешь и сразу выполняешь «домашнее задание» на закрепление материала. Иначе читать бесполезно, хотя я попробовала, мне любопытно было))

Думаю, что книга полезная для собственников бизнеса. И автор смог продать идею бизнес-лагеря. Мне теперь кажется, что туда было бы полезно съездить )))


PS - Добавила книгу в общий список прочитанных мною книг.

четверг, 24 октября 2019 г.

Панбагон. Бесплатный донат в игрушке

Есть такая модель в игрушках на телефоне и не только — сама игра бесплатная, но есть дополнительный плюшки за реальные деньги. Хочешь быстрее прокачаться или быть чем-то круче? Плати. Это называется «донат» — оплата реальными деньгами плюшки в игре.

В одной из игрушек в чатике увидела такой кейс:


Прикольно. Тестировщики, берите на заметку: если есть донат, проверить перевыпуск карточки, когда:

  • Номер тот же
  • Владелец тот же
  • Срок действия другой
Если разработчик проверяет только номер и владельца, будет ой.

А если вы не тестировщик и надумали обмануть игру, не советую. Разработчики вас все равно обнаружат и забанят потом. Если обманули случайно, рекомендую написать им и сообщить о баге.

PS — добавила пост в общую копилку багов. 

среда, 23 октября 2019 г.

Что такое HTTP за 5 минут (видео)


Ольга Ермолаева записала прикольное коротенькое видео о том, что же такое HTTP. Рекомендую к просмотру Smile :) 

Оля записала видео в рамках домашнего задания яндекс-практикума для тренеров. Вот еще одно объяснение от другой студентки, всего за 1 минуту!

PS — добавила Олино объяснение на Testbase, в навык тестирования Web-приложений

воскресенье, 20 октября 2019 г.

Классы эквивалентности для имен


Какие могут быть имена:
  • свое, короткое, длинное, составное, на английском, транслитерация, регистр
  • полное, краткое, уменьшительное: Ольга, Оля, Оленька
  • буквы, которые одинаково выглядят на русском и на английском: Oльга и Ольга
  • имя, с которого может начинаться фамилия и/или отчество: Александр(ов)
  • или не может: Михаил никак не может начинать отчество, потому что в русском языке И в Й перейдет
  • имена, у которых возможны разные варианты написания: Наталья/Наталия, Алена/Алёна
  • имя, которое бывает и полной формой, и краткой одновременно (Лана, Ася). Может быть и Лана, и Ася по паспорту, а могут быть Светлана и Анастасия
  • имя, которое в мужском и женском варианте отличается только окончанием, особенно интересно в подсказках — оба варианта система покажет или только один? (Александр/Александра, Владлен/Владлена)
Нужно ли каждый раз проводить все эти тесты? Конечно, нет! Все зависит от проекта, доступа к коду, времени, отведенного на тестирование...