суббота, 20 сентября 2014 г.

Google chrome - как я сама отдала другому человеку все свои пароли

Совсем недавно прошел день тестировщика, на котором знаменитый тренер Татьяна Зинченко рассказывала о тестировании безопасности. А сегодня я хочу рассказать вам, как я передала ей все свои пароли.

Разумеется, я не собиралась этого делать. Но карма, она такая. Вроде пытаешься побыть просто пользователем, а оно как-то само ломается...


Начиналось все довольно просто. Мы решили создать проект TEST IT и нужна была "общая" почта, которую смогут читать все ведущие. А, так как проект родился из моей идеи после прочтения книжки 31 Days to finding your blogging mojo! (см пункт 5), то почту создавала я.

среда, 17 сентября 2014 г.

Правила Zappos. Джозеф Митчелл



Ссылка на OZON.
Интересная книжка!

Конечно, я не СЕО компании, но все равно было интересно почитать. Я узнала о Zappos из какой-то статьи в интернете и мне стало интересно. Вау, они так легко делают возврат и так хорошо относятся к покупателям?

Поэтому, увидев книгу в продаже, я не смогла удержаться, хотелось побольше узнать о "заппонианах". И мне понравилось это чтиво! Особенно в свете того, как ведут себя некоторые российские компании, читаешь книгу и понимаешь, что на наш рынок можно выйти почти с любой идеей и завоевать его.

Интересные особенности бизнеса Zappos - все без исключения сотрудники после трудоустройства проходят месячный тренинг, в рамках которого, в частности, они сидят на телефоне в виде "горячей линии". ВСЕ! И будущие сотрудники службы поддержки и директора. Должность не важна, важна культура.

четверг, 11 сентября 2014 г.

Отзывы участников тренинга "Онлайн-интенсив для начинающих тестировщиков"-4


Совсем быстро пролетела неделя очередного интенсивного обучения для начинающих.

Что это за курс? Это быстрый старт для тех, кто прочитал книжки и хочет применить знания. Тебя закидывают на реальный проект и целую неделю ты оттачиваешь на нем новые навыки под чутким присмотром тренера.

Попадают к нам на курс по-разному. Кто-то сам находит его на портале http://software-testing.ru/, а кого-то направляет старший по званию.
– Как вы узнали о курсе?
– Ген. директор сказал, что со следующей недели у меня начинается интенсивное обучение, так и узнал)

Smile :)

Каждые сутки интенсива посвящены отдельной теме:
  1. Тестирование в жизненном цикле ПО.
  2. Проектирование тестов: когда и как писать тест-кейсы и чек-листы
  3. Поиск, локализация и оформление багов.
  4. Классы эквивалентности и граничные значения.
  5. Как выполнить анализ требований и что делать, когда их нет.
  6. Как найти и проверить всю документацию на проекте.
  7. Зачем нужно регрессионное тестирование и как его оптимизировать.

К концу курса участники осваивают мастерство описания багов в баг-трекере и кунг-фу разбиения данных на классы эквивалентности.

Сколько времени занимает в день? 
Дофига Smile :). Но это окупается! Тяжело в учении — легко в бою. Рассчитывайте выделять от четырех часов в сутки на выполнение и доработку домашних заданий. Опыт показывает, что первые четыре дня — самые напряженные.

Насколько это полезно карьере?
Тем, кто уже работает тестировщиком, успел набить пару шишек и хочет знать про другие грабли, курс поможет упорядочить знания и резко улучшить навыки тест-дизайна и описания ошибок, ведь Синьор отличается от Джуниора именно тем, как он описывает ошибки!
Начинающие свою карьеру в тестировании за неделю интенсивной работы получат необходимые начальные знания в новой профессии и ответ на вопрос, а подойдет ли мне это.

Как я получу фидбэк при online-формате? 
Через скайп, комментарии к домашним заданиям и багам в Мантисе с утра и до глубокой ночи.

Пойму ли я материал?
Курс совмещает все виды обучения: теорию в лекциях и статьях, практику на реальном проекте, большое количество наглядных примеров, ссылки на литературу для самостоятельного изучения.

Какое время занятий?
Время вы выбираете сами! В системе дистанционного обучения выкладывается видеозапись с лекцией, а потом у вас есть 24 часа на выполнение задания. Когда именно его делать — решать вам!

Следующий курс стартует 22 сентября, а ниже отзывы участников только что закончившегося семидневного марафона:

Пустовалов Иван Витальевич:
Огромное спасибо преподавателям за отлично организованную практику! Курс помог стереть границу между теоретическими знаниями и их практическим применением и понять все прочитанное и изученное до него в совершенно ином ракурсе. Было напряженно, но интересно! В работе мы чувствовали себя не учениками, а коллегами )
Строкопытов Иван:
Что, ожидал, то и  получил. Практика на реальном проекте - бесценный опыт, общение  с профессионалами, их советы и наставление, да и просто хорошее настроение. Получил неискаженное представление о том, кто такой тестировщик, "с чем его едят". Не хватало времени в некоторых моментах, да и самодисциплины местами. Можно предложить добавить ЕЩЕ больше примеров и статей с конкретной теорией для выполнения заданий, потому что перелопачивать горы информации не всегда быстро и качественно, хотя и бывает полезно =)
Колесник Марина Анатольевна:
Прочитав описание, зарегистрировалась сразу.
Во-первых, дали "пощупать" настоящий проект.
Во-вторых, замечательные тренеры и атмосфера коучинга.
В-третьих, списать невозможно, поэтому вы будете делать и переделывать, пока не придут понимание с просветлением.
В-четвертых, Ольга и Павел вкладывают в каждого ученика гораздо больше, чем обещано в курсе. Может, именно поэтому уровень группы быстро растет, "гугл-дока" с домашками зеленеет, а на учебный багтрекер приходит осень [придете на курс - поймете о чем, я].
march-sunflower(c)
Титов Денис Дмитриевич, тестировщик ПО в компании "Документовед":
Ожидания от тренинга полностью оправдались. Да, он был интенсивный и требовал затрат сил и времени, но грамотный материал и квалифицированные тренеры сделали этот курс действительно необходимым для каждого начинающего тестировщика.
Журба Алина
Больше всего меня интересовали вопросы: - А что же на самом деле делает тестировщик? - А будет ли мне это интересно?
В результате занятий я не только нашла ответы на свои вопросы, я получила практический опыт работы над настоящим проектом и полностью переосмыслила теоретические знания, которые получила из книжек и статей. В дополнение теперь я знаю куда мне двигаться дальше, что еще нужно почитать и подтянуть.
Да, курс не просто называется «Интенсив». Нужно понимать, что работы будет много, а времени всегда мало.
И в конце я хотела бы поблагодарить наших тренеров Ольгу и Павла за практически круглосуточную помощь, интересные примеры и просто возможность получить развернутые объяснения от таких специалистов как они.
 Участник тренинга (отзыв анонимный)
Замечательный курс для тех, кто только начал работать в тестировании, или планирует в ближайшем будущем. Довольно сложно сформулировать все те чувства, которые возникли после прохождения курса, но они отлично вписываются в ""Вооу, это было круто!"". Те знания, которые уже были до начала курса, в процессе прохождения разложились по полочкам. Всегда было что-то новое и интересное. Спасибо тренерам за оперативную помощь в решении проблем, возникших при выполнении заданий.
Не надо размышлять на тему того, стоит или нет участвовать в интенсиве. Однозначно стоит!

Спасибо ребятам за отзывы!

Мы постарались учесть все пожелания и сделать следующий курс еще интереснее!
У вас еще есть шанс записаться самим или записать своих junior-ов Wink ;)

четверг, 4 сентября 2014 г.

О пользе лени. Эндрю Смарт



Ссылка на книгу (издательство "Альпина Паблишер").

Угадайте, на что я польстилась при выборе данной книги Smile :)
Правильно, на название!

Прикольно же почитать немного о том, как бывает полезно ничего не делать. И в книге это научно доказано и обоснованно. Честно говоря, начало меня не очень вдохновило, думала "и что? Это можно статью в интернете почитать, книга зачем?", но потом заинтересовалась.

Книга оставила след в моей памяти, некоторые моменты особо запомнились. И теперь во время отдыха можно гордо говорить - "Я позволяю сети пассивного режима работы мозга колебаться, чтобы понять, как жить дальше", о как!

Автор высмеивает страстное увлечение тайм-менеджментом в последние годы, говоря о том, что отдыхать полезнее. С одной стороны, мне не очень приятны его слова, так как тайм-менеджмент мне помогает в работе.

С другой стороны, ведь также часто мы видим в интернете отзывы счастливых людей, которые ушли на фриланс и теперь катаются по миру. Да, зарабатывают поменьше, чем статично работая и дорастая до верхов, зато хватает путешествовать, "а что еще надо?". Автор, правда, приводит в пример не таких людей, а поэтов, например, Рильке и его творчество.

Мне кажется, тут нужен баланс. Без труда не выловишь и рыбку из пруда. И если хочется быть успешным, надо немного поработать на себя. Но и отдыхать очень важно и полезно!

Не могу не вспомнить моменты с моей прошлой работы: я сидела около двери спиной ко входу. Соответственно, всяк входящий видел мой монитор. Выходящий тоже мог обернуться и посмотреть. И вот я уже вроде все проверила (тестировала маленькую систему, которую только начали разрабатывать, там и проверять то особо нечего было...), не знаю, где баги искать, все работает!

Сижу читаю скайп или что-то еще. Мимо проходит мой начальник. Какая реакция? Smile :) Правильно, резко открываю страницу с системой и смотрю на нее "умным" взглядом. А на самом деле взгляд абсолютно пустой. И тут... Я замечаю нечто. В изумлении перепроверяю и вот уже оформляю ошибку!

Я не помню, что именно я находила, но я прекрасно помню свое изумление при перепроверке. Ведь я только что сидела и напрягала свои извилины, тестируя приложение. И ничего не нашла! А как только отключила мозг и просто смотрела на монитор, изображая мозговую деятельность, то увидела.

Получается, что праздность для тестировщика иногда помогает избежать эффекта "замыленного глаза", так что рекомендую, попробуйте

Еще автор описывает один любопытный эксперимент. В нем принимали участие люди, которые гордились своей многозадачностью и те, кто любит делать только 1 дело за раз. Показывали синие и красные фигуры, просили следить за красными. И вот какая штука - люди, которые не разбрасываются задачами, легко выполняли упражнение. А результаты "многозадачных" были ужасающе низкими, потому что они оказались не в состоянии отбросить лишнюю информацию.

Так что, если вы "однозадачны", больше не переживайте по этому поводу, это вполне нормально! А если многозадачны, то задумайтесь, так ли вы хороши, как вам кажется?

А еще автор рассказывает о том, что шум бывает полезен. Когда в разумных пределах, он даже помогает мыслить лучше! Так что та же музычка, которую иногда включают коллеги во время работы, на самом деле не отвлекает, а служит нужным фоном, помогающим еще больше сосредоточиться на работе! Так то Smile :)

Книгу рекомендую всем любителям полениться, чтобы осознать, насколько полезна ваша лень. А также ярым фанатам тайм-менеджмента, потому что отдыхать то тоже надо, господа!

PS - Добавила книгу в общий список прочитанных мною книг.

ТМ-кейс: скучно писать автотесты

Помидорка - это техника, которая позволяет концентрироваться на одном деле 25 минут. Я уже писала о ней ранее, оставляя отзыв на книгу Нётеберга.




И сегодня очередное восхищение этой техникой!

Поставила я задачу на написание автотестов по типовым правилам. Посмотрела в соседние проекты и расстроилась - накопипастить неоткуда, придется писать самой. Зато потом можно будет использовать не только тут!

Первый набег был самый плодотворный, я накидала основу.

А потом интерес к задаче как-то угас. Масштабы задачи немного пугали, срочность низкая... За последние пару дней результатов у меня почти не было.

В понедельник я занималась другими делами, более важными и срочными (которым была очень рада, надо сказать!), изредка посматривая на задачку и грустно вздыхая.

Во вторник позанималась ею побольше. Но знаете, как бывает? Стоит какая-то задача и тебе не хочется ее делать. Вот не хочется и все тут! Хочется сходить и налить чайку, отвлечься на вопрос коллеги по делу или не по делу, почитать твиттер, посмотреть почту в надежде на новые, более важные задачи. 

Производительность, конечно, была низкая. Я хотела использовать "помидорку", но чем она тут поможет? Хочу заметить, что это самообман. Вроде не поможет, вроде и без нее справлюсь, но опять - набросаешь кейсик и ускачешь в поисках фруктов или чая. Как художник без вдохновения - бросил мазок и критически оглядывает, ничего больше не добавляя.

Вечером задумалась. Мне казалось, что, собравшись с духом и не отвлекаясь, я могла бы уже закончить эту задачу, еще бы и время осталось! А тратить слишком много времени тоже плохо... Пора закругляться!

Поэтому сегодня, в среду, я решила не увиливать. "Да-да, конечно-конечно, ты справишься и без помидорок, но все равно заведи и не дай бог тебе в скайп залезть, пока таймер не оттикал!"

И вы знаете? Опять сработало! Я просто поражаюсь эффективности этой методики! Конечно, первые 2 тайминга было тяжеловато. Задачу делать не хотелось, а скайп так призывно моргал новыми сообщениями... Но нет, жди перерыва!

Зато потом... Потом я втянулась! И если вчера задача вызывала чуть ли не отвращение и ворклог был однозначно "не интересно", то сегодня это было даже местами увлекательно! А на "нудных" местах, когда я уже определила стратегию ("тебе надо записать по 4 кейса для этого типа, 4 для того и так далее") и осталось только "сесть и сделать", я включала себе тихую песенку и выполняла единообразную работу без усталости и раздражения.

Этому я, кстати, научилась из книжки про лень, описывать которую мне лень Smile :)
Да ладно, скоро оставлю отзыв... Так вот, там уделялось внимание рассмотрению шума. И оказалось, что небольшой уровень шума даже помогает мыслить креативно!

Так что сегодня дело пошло! Я даже почти закончила, но столкнулась с проблемой, которая требует участия коллег для определения "как будем фиксить и что". Тут надо признать, что моя оценка была в корне неверной. Я думала, что быстро доделаю задачку, к обеду справлюсь, а в итоге потратила весь день. Причем продуктивный день! 

Но зато дело сдвинулось с мертвой точки. Не знаю, как для вас, но для меня эта техника реально действенная, в который раз убеждаюсь! Да, вчера казалось, что не поможет, что я и без таймера могу не отвлекаться. Но результатами я была недовольна. Сегодня довольна и скуки больше нет Smile :)

Для завершения задачи осталась пар помидорок на отладку и все! А потом еще время на обсуждение найденной проблемы и расширение границ задачи. Но это все завтра, завтра... И помидорка мне в этом поможет Smile :)

понедельник, 1 сентября 2014 г.

The Art of Software Testing. Гленфорд Майерс


Она же "Искусство тестирования программ" в русском переводе.
Ссылка на OZON.

Книга, впервые выпущенная в 1979 году. И до сих пор она не устарела. Ну, как не устарела Smile :)
На самом деле я не могу рекомендовать ее новичкам, которые ничего не знают о тестировании и это их немного пугает "а вдруг я не смогу?". Потому что многие главы тяжело читать, книжка "серьезная" и написана тяжелым языком.

С другой стороны, некоторые считают книгу Романа Савина попсой. Вот для них Майерс будет в самый раз!

Мне понравилось то, что в книге есть примеры, иногда простые и понятные, иногда запутанные и сложные, но есть! Мне понравилось то, что в третьем издании книга стала более современной, туда добавились главы о тестировании удобства использования и мобильных приложений, это круто! Поэтому, если и покупать, то только третье издание (или позднее).

Перед тем, как начать читать книгу, автор предлагает пройти простенький тест. Да да, то самое тестирование треугольника, о котором много наговорено! И тем не менее, этот тест не проходят даже люди с опытом работы, что уж говорить о начинающих?

Из устаревшего материала идут главы о рецензировании кода и собраниях, посвященных этому. Нет, никто не спорит, ревью кода очень полезно! Но в таком виде, как оно описано в Майерсе, оно не приживется нигде, потому что будет лишь следствием бюрократии в компании и выполнением "только отстаньте".

Хотя даже сейчас люди, занимающиеся гибкой разработкой, практикуют ревью кода или парное программирование. Просто сами процессы эволюционировали.

Еще у него хорошо описан главный вопрос тест-дизайна и проектирования тестов:

Как из всех возможных тестов выбрать такое их подмножество, чтобы обеспечить максимальную вероятность обнаружения большинства ошибок?

Вообще глава про проектирование тестов мне очень нравится. Хорошие примеры, важные пометки "на что обратить внимание, где еще может сломаться", хотя бы ради нее могу порекомендовать книгу! Да, это не "вау, must read", но тоже вполне любопытно.

А при анализе ошибки важно понимать ответы на следующие вопросы:

  1. Где была допущена ошибка?
  2. Кто допустил ошибку?
  3. Какова причина ошибки?
  4. Как можно было предотвратить ошибку?
  5. Почему ошибка не была обнаружена раньше?
  6. Каким образом ошибку можно было обнаружить раньше?
Конечно, эти вопросы нужны не для того, чтобы наказать виноватого, а для того, чтобы улучшить процессы, это очень важно!

А еще Майерс хорошо пишет о говнокоде и о самом сложном при разработке и анализе ошибок - об умении думать.

В общем, книжка не для новичков, слегка устаревшая, но все равно может нанести непоправимую пользу, было бы желание!