Саша Карепина. Искусство делового письма

Ссылка на OZON.

Что я могу сказать об этой книжке?

Читала я ее весьма скептически настроенная. Первый пример, разбор письма Ваньки из чеховского рассказа меня не особенно впечатлил. Однако стиль повествования у автора легкий (внезапно, да?), поэтому дочитала я книжечку с удовольствием. Она, кстати, довольно тоненькая, на "3,5 часа" по оценке издательства. Эту оценку я комментировать не буду, так как быстро читать не умею.

Вот, казалось бы, "прочитал и забыл" каждую главу. Однако на следующий же день после "Вот тут я дал, в натуре, маху" мне надо было написать Заказчику о том, что я ошиблась в оценке и фишечка будет готова в следующем релизе, не в текущем.

Ручки сразу потянулись к сумке... Нашла пример, посидела, подумала... Написала письмо.

Вот тогда то я и поняла, что все "такое простое и элементарное" ни разу не елементарное, как до дела дойдет. И это очень здорово, когда под рукой есть такая "книжка-подсказка". Надо попросить об услуге? Открой пример, посмотри. Надо признаться в ошибке? Открой пример, посмотри. Надо извиниться за что-то? Ну вы поняли...

Я считаю, что книжку надо обязательно прочитать всем, кто ведет переписку с Заказчиком. Ну и всем остальным - мало ли, привалит счастье. А вы уже знаете, где подсказки искать :)

PS - Добавила книгу в общий список прочитанных мною книг.